Wettelijk

Pilgrim Support et le RGPD

Nouvelles obligations en matière de protection de données personnelles

1. Généralités

Pilgrim Support respecte et protège votre vie privée. Ses fichiers sont déclarés à la Commission pour la Protection de la Vie Privée. La présente police « vie privée » expose comment Pilgrim Support collecte et utilise vos données. Elle vous informe, en outre, du procédé à suivre si vous souhaitez vérifier quelles sont les données que nous avons enregistrées à votre sujet et comment demander à les corriger ou même les supprimer de notre fichier. Pilgrim Support vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

2. Les données collectées par Pilgrim Support

Pilgrim Support enregistre les données de ses clients, de ses prospects ainsi que des consommateurs qui introduisent une plainte au Comité de Surveillance. Il s’agit en général de votre nom, de votre adresse (et/ou celle de votre société), éventuellement de votre n° de téléphone et/ou de votre adresse e-mail et votre sexe ainsi que votre fonction et date de naissance. Nous enregistrons également des informations sur la société auprès de laquelle travaillent nos clients et/ou prospects (ex : n° TVA, secteur d’activité,…).

3. L’accès, la correction et la suppression de vos données

Vous pouvez à tout moment:

• accéder aux données personnelles qui vous concernent pour les vérifier;
• nous demander de les corriger ou de les mettre à jours;
• nous demander de supprimer ces données personnelles de nos fichiers.

Pour cela, il suffit de contacter Pilgrim Support aux coordonnées qui figurent en bas de la page.

4. Comment Pilgrim Support utilise-t-il vos données?

• Données de consommateurs

Pilgrim Support enregistre les données des consommateurs qui le contactent afin de répondre à leur demande.

• Données des clients et prospects

Pilgrim Support enregistre les données de ses clients et prospects:

• afin de gérer le suivi des clients
• afin de tenir les clients et prospects informés de ses activités

Si vous ne souhaitez plus recevoir d’informations sur nos activités par e-mail, et/ou ne souhaitez plus recevoir d’informations sur nos activités, quel que soit le médium utilisé, vous pouvez nous en informer Pilgrim Support via  info@pilgrimsupport.com

Pilgrim Support ne communique pas votre adresse à des tiers tels que partenaires commerciaux, secteurs caritatifs, associatifs ou groupements d’intérêt ou d’opinion.
Votre adresse e-mail ne sera pas transmise à des tiers.

5. Informations insérées automatiquement sur votre disque dur (Cookie)

Au cours de votre visite du site de Pilgrim Support, lorsque vous entrez dans la partie réservée aux membres en introduisant un login et mot de passe, nous pouvons stocker des informations sur votre ordinateur sous forme de Cookie ou d’un fichier semblable. Ces informations nous permettent de vous offrir un meilleur service en nous renseignant sur la langue choisie pour le site.

Vous pouvez, sur la plupart des navigateurs Internet, supprimer les Cookies de votre disque dur, bloquer ces derniers ou demander qu’on vous signale leur présence avant qu’ils ne soient mémorisés. Pour en savoir plus sur ces fonctions, consultez les instructions affichées sur l’écran d’informations de votre navigateur.

6. Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Google utilisera cette information dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site à destination de son éditeur et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet.

Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google, y compris notamment l’éditeur de ce site. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce site. En utilisant ce site internet, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.

7. Comment contacter Pilgrim Support?

Pilgrim Support
Avenue du Prince Héritier, 194
1200 Bruxelles - Belgium

info@pilgrimsupport.com