EN DEUX MOTS
Pilgrim Support est un bureau de
- sensibilisation ("savoir" et "savoir pourquoi")
- de formation ("savoir faire")
- d’accompagnement ("savoir être")
travaillant sur les thématiques liées
- à l’Excellence
- l'Agilité
- au travail en équipe
- au leadership
en utilisant notamment le «storytelling» comme méthode pédagogique et fil rouge de ses interventions.
L'entreprise ayant été fondée en 2004, par Philippe Leman et Laurent Guiot, autour du concept même du «storytelling» (Philippe Leman l'utilisant déjà avec succès depuis 1995), nous sommes probablement, à la fois, le premier acteur belge et le partenaire le plus pointu dans ce domaine.
Comme le disait Thomas Edison: «Il existe toujours une meilleure manière de faire les choses. Trouvez-la.». C'est dans ce sens que nous proposons soutien et guidance à nos clients afin, pour eux, d’accroître leur efficacité tout en améliorant leur efficience.
Un an après sa fondation, Pilgrim reçoit le "Prix de l'Entreprise Innovante" décerné par la JCI (Junior Chamber International) Bruxelles Wallonie. Une reconnaissance qui ne restera pas sans lendemain puisque nous sommes à présent partenaires.
MISSION
Notre mission principale est d’aider nos clients:
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à améliorer la performance et la rentabilité de leur organisation;
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à déployer le potentiel et les talents de leurs collaborateurs, équipes et managers/leaders;
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à transmettre, en interne et dans la durée, les messages-clés (buts, valeurs, etc.) de l’entreprise.
Le champ de nos missions comprend:
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l’accompagnement au niveau Executive (Executive coaching) par :
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la définition et la communication des vision, mission et valeurs ;
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la mise au point de la stratégie et l’implémentation de l’Excellence opérationnelle (Business Excellence / Operational Excellence).
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l’accompagnement au niveau des équipes (Team coaching) :
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par la sensibilisation et la formation des individus et des équipes sur leurs « Chemins de l’Excellence»;
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en mobilisant les énergies et en suscitant les enthousiasmes à vivre l’Excellence comme une manière d’être («Excellence as a Way of Life») ;
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en traduisant en actions concrètes les concepts, méthodes et comportements d’Excellence découverts durant les sessions de sensibilisation.
-
VALEURS
Les valeurs que nous voulons vivre au quotidien:
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la satisfaction de nos clients (internes et externes) est notre première préoccupation;
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le professionnalisme dans chacune de nos attitudes, de nos compétences et le développement et la livraison des biens et services que nous proposons;
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la passion et l'enthousiasme tant dans nos relations internes qu'externes;
- l'écoute active nous permettant de vous aider à définir vos attentes et d'y répondre avec précision.
Nous voulons vivre l'Excellence, cette capacité à faire les choses ordinaires de façon extra-ordinaire, chaque jour.
Rien ne remplace le contact direct et une information personnalisée répondant à votre attente.
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